قوانین و شرایط

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت “رضایی زبان” را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.
عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

“رضایی زبان”

مجموعه “رضایی زبان” از سال 1399 با هدف ارائه دوره‌های آموزشی حضوری و غیر حضوری (آنلاین)، برای بهبود و توسعه مهارت‌های فردی و ارتباطی کاربران عزیز، آغاز به کار نمود. 
“رضایی زبان” فضایی برای یادگیری، ارتقاء و بهبود سطح زندگی شخصی و حرفه‌ای است و ما روزانه جهتِ بهبود و توسعه کمی و کیفی محصولات ارائه شده، با تمام وجود تلاش می‌کنیم. 

مشتری یا کاربر

هر شخصی که با پر کردن فرم اطلاعات در سایت ثبت نام کند و اقدام به دریافت خدمات یا خرید از سایت مربوطه کند، یک کاربر یا مشتری سایت محسوب می‌شود.
• حفظ اطلاعات نام ‌کاربری و رمز عبور به عهده خود کاربر می باشد.
• چنانچه کاربر رمز عبور و نام کاربری خود را فراموش کند، می‌تواند برای ثبت‌نام مجدد و اخذ کلمه عبور جدید، در سایت اقدام کند.
• کاربر موظف است از رمز با امنیت بالا استفاده کرده و از در اختیار گذاشتن آن نزد دیگران خودداری کند.
• عضویت در سایت “رضایی زبان” رایگان است.

حفظ حریم خصوصی

“رضایی زبان” به عنوان یک وب‌سایت آموزشی به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و تمام تلاش خود را می‌کند تا اطلاعات کاربران نزد این وب‌سایت محفوظ بماند. 
• در مقابل کاربران موظف هستند از خدمات و محصولات ارائه شده توسط “رضایی زبان” به منظور مقاصد و اهداف تجاری استفاده نکنند و از این خدمات و محصولات برای کسب درآمد خود، سوء استفاده نکنند.
• برای آموزش‌ها و محصولاتی که تهیه و آماده شده‌اند ساعت‌ها، روزها، هفته‌ها و بعضاً ماه‌ها وقت و انرژی صرف شده است. لذا تمامی حقوق آموزش‌های متنی، صوتی و ویدئویی منتشر شده متعلق به “رضایی زبان” می‌باشد و کپی کردن مطالب بدون اجازه کتبی از سوی “رضایی زبان” خلاف اخلاق و قوانین بوده و پیگرد قانونی دارد.

خرید محصول

فرایند خرید از سایت “رضایی زبان” توسط کاربر به این شرح است:
• بازدید کاربر از محصولات و خدمات ارائه شده در فروشگاه سایت
• انتخاب یک یا چند نوع محصول یا خدمات و اضافه کردن آن‌ها به سبد خرید
• در صورت داشتن کوپن تخفیف، اعمال کوپن تخفیف در صفحه پیش فاکتور یا پرداخت 
• پرداخت وجه به صورت آنلاین
• دریافت رسید محصول یا خدمات خریداری شده در قالب ایمیل یا پیامک به آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه 
• دریافت لینک دانلود محصولات مجازی و دانلودی یا ارسال محصولات با پیک یا پست به آدرس پستی کاربر

• کاربران می‌توانند هفت روز هفته و هر ساعت از شبانه روز اقدام به خرید محصولات ارائه شده کنند و “رضایی زبان” موظف است طی روز و ساعات کاری اقدام به بررسی و ارسال سفارش نماید. 
• کالاهای دانلودی بعد از ثبت سفارش و پرداخت وجه، بلافاصله قابل دسترسی و دانلود می‌باشند.
• ارسال کالاهای فیزیکی فقط از طریق مراکز پستی معتبر بوده و تغییر نوع ارسال از سوی خریدار منوط به درخواست کاربر از طریق وب‌سایت می‌باشد و تمامی مسئولیت‌های ناشی از تغییر نوع ارسال کالا متوجه خود خریدار می‌باشد. 
• تحویل کالا به مراکز معتبر ارسال کالا به معنای صحت کامل کالا می‌باشد. براین اساس هر گونه خسارت وارده به کالا متوجه مرکز پذیرنده بسته می‌باشد و “رضایی زبان” هیچ مسئولیتی از این بابت ندارد.
• کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است.
• در صورتی که کاربر با هویت غیرواقعی اعم از نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، آدرس پستی و غیره اقدام به خرید کند و این موضوع برای “رضایی زبان” مشخص گردد، “رضایی زبان” حق دارد سفارش را باطل کند.
• اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل یا پیامک حاوی کد خرید از “رضایی زبان” به کاربر نرسد، موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود.

“رضایی زبان” اطلاعات زیر را به ‌منظور آگاهی کاربران در اختیار آنان قرار می‌دهد:
• مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی محصول یا خدمات
• تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید محصول یا خدمات بر عهده کاربر است.
• مدت زمان اعتبار پیشنهادها و تخفیف‌های ارائه شده

دیدگاه‌ها

کاربر می‌تواند در موضوعات مطرح شده در هر صفحه، دیدگاه خود را درج نماید.
کاربر می‌تواند در صورتی که سوالی داشت و در جستجوهای خود به نتیجه رسید،‌ تجربه خود را در بخش دیدگاه مربوطه، با همه کاربران به اشتراک بگذارد.
کاربر نباید دیدگاه‌هایی را که جنبه تبلیغاتی دارند ارسال کند.
کاربر نباید در بخش دیدگاه‌ها لینک وب‌سایت خود یا سایر وب‌سایت‌ها را قرار دهد. 
کاربر می‌تواند اگر پاسخ سوال کاربری را به طور کامل می‌داند، به دیدگاه آن پاسخ دهد. 
کاربر می‌تواند تلاش کند سوال یا دیدگاه‌های سازنده مطرح کند تا ذهن سایر کاربران را نیز فعال کند.
کاربر باید هر دیدگاهی را در جای مناسب خود مطرح کند و برای طرح سوالات خود حتما بخش مربوط به آن را پیدا کند. بر این اساس کاربر نمی تواند سوال مربوط به دوره آموزشی X را، در صفحه دوره آموزشی Y مطرح کند. 
“رضایی زبان” یک محیط آموزشی است. به هیچ وجه ارتباطی با بحث‌های سیاسی و مذهبی ندارد. بنابر این کاربر نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی دیدگاهی ارسال کند و اظهار نظر کند. 
کاربر نباید دیدگاه‌هایی را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که حقوق اشخاص دیگر را نقض نماید یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. 
“رضایی زبان” در مقابل کاربری که این دو مورد را رعایت نکند، بلافاصله او را از سایت اخراج کرده و چنانچه خریدی انجام داده باشد، وجه واریزی به او مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر حق استفاده از این سایت را از دست خواهد داد.

سخن آخر

براساس گسترش فعالیت‌های “رضایی زبان” یا تغییر سیاست‌های فعالیت خود، ممکن است قوانین و شرایط استفاده از خدمات تغییر کند. لذا استفاده از تمام خدمات در هر زمان به معنای آگاهی کامل کاربر از آخرین قوانین درج شده و قبول تمام بندهای آن می‌باشد.

با احترام
از همراهی شما دوستان عزیز متشکرم.
مدیر مجموعه “رضایی زبان”